Chính sách bảo hành đổi trả
07-12-2022
Chính sách bảo hành sản phẩm tại KGS Mart
- Sản phẩm sẽ được bảo hành khi:
- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.
- Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.
- Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S/N).
- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.
Chúng tôi có quyền từ chối báo hành sản phẩm khi:
- Khách hàng tự động tháo máy.
- Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
- Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hư hỏng.
- Sản phẩm hết hạn bảo hành.
- Sản phẩm có dấu hiệu bị thay đổi, sửa chữa.
- Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
- Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
- Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
- Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
- Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
- Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của KGS Mart
- Không bảo hành phụ tùng kèm theo với bất kỳ dòng máy nào
